Condiciones de compra

¡AVISO IMPORTANTE!

Del 6 al 13 de marzo, ambos inclusive, nuestras instalaciones permanecerán cerradas. Todos los pedidos recibidos durante esas fechas serán gestionados a partir de lunes 18 por orden de recepción.

Envíos

Los pedidos realizados Lunes, Martes y Miércoles antes de las 14:00h serán elaborados y entregados a la agencia de transporte al día siguiente de su recepción*, entregándose en las 24h siguientes**.

Los Pedidos realizados Jueves, Viernes serán elaborados y enviados el lunes* siguiente, se recibirán el Martes**.

Los pedidos realizados Sábados y Domingos serán elaborados y enviados el Martes* siguiente, se recibirán el Miércoles**.

En el supuesto de que no sea posible cumplir este plazo, nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo día de elaboración y envío.

*siendo semana normal laborable, sin festivos.
**en caso de festivo entre semana en la localidad de destino, contacte con nosotros para concretar otra fecha de entrega para que no quede el envío paralizado en almacenes de transporte.

Nuestro compromiso es que se reciba el producto en su destino en 24h desde su elaboración, para ello trabajamos elaborando cada pedido en el día que la empresa de transportes lo va a recoger. Si por circunstacias ajenas a nuestra empresa, se produce algún retraso que no permite la entrega en el plazo convenido (ausencia del destinatario, incidencias en el transporte,…) Panadería Isacel no se hace responsable, las reclamaciones se realizarán a la agencia de transporte.

Cancelación y devolución de pedidos

Una vez recibido el pedido nos ponemos en marcha para elaborar los productos. Cada producto se elabora expresamente para el pedido recibido, con lo que no será posible la cancelación, modificación o devolución una vez se haya confirmado la recepción del mismo y procedido a su elaboración.

En el caso de que un producto llegue en mal estado se debe poner en nuestro conocimiento inmediatamente. Se pedirá que nos envíen datos de la incidencia y se gestionará la devolución del mismo.

Gastos de envío

Asturias:
Los gastos de envío provinciales aplicables a todos los pedidos con importe inferior a 45€ serán de 7€. Gastos de envío gratis en pedidos cuyo importe sea mayor a 45€.
Resto de la península:
Los gastos de envío aplicables a todos los pedidos con importe inferior a 60€ serán de 9€. Gastos de envío gratis en pedidos cuyo importe sea mayor a 60€.

Seguridad y protección a compradores

Actualmente pude realizar el pago de sus compras mediante:

Todas las compras que realices en nuestra web son seguras. Dedicamos máxima atención en cuanto a la seguridad del pago por Internet. Los pagos se realizan en la plataforma Redsys, no guardamos ni tenermos acceso a ningún dato relativo a su tarjeta de crédito.

Panadería ISACEL
Puenticiella, 44
33800 Cangas del Narcea, Asturias
Teléfono: 647 01 94 74